Объясняем CEO и CFO стоимость поддержки legacy-систем

Legacy-системы — это не просто старые технологии, которые давно утратили актуальность. В большинстве компаний они остаются основой, на которой строятся важнейшие бизнес-процессы. И хотя поддержка этих систем требует времени и ресурсов, затраты на её обслуживание — это инвестиции, которые в долгосрочной перспективе помогают избежать куда более серьёзных убытков. Но как объяснить CEO и CFO, почему они должны продолжать инвестировать в старые системы?

Почему поддержка legacy-систем — это инвестиции, а не расходы

Зачастую расходы на поддержку legacy-систем воспринимаются как лишняя трата на что-то устаревшее. Однако, в отличие от краткосрочных затрат, такие вложения помогают обеспечить бесперебойную работу компании и защитить её от неожиданных проблем. Например, отказ старой системы может привести к долгим простоям, большим убыткам и проблемам с репутацией — и такие потери могут существенно превысить расходы на её поддержание.

Снижение рисков и предотвращение затрат

Поддержка legacy-систем не просто снижает вероятность сбоев, она помогает избежать огромных рисков. Если старую систему не обновлять или не поддерживать, бизнес может столкнуться с непредвиденными простоями, потерей данных или кибератаками. Представьте, что система выходит из строя в момент пиковых продаж или в процессе важной бизнес-операции. Поддержка старой системы позволяет избежать таких ситуаций.

«Чем стабильнее ваша инфраструктура и legacy, тем проще масштабировать бизнес», — Алексей Постригайло, партнер, ИТ-интегратор ЭНСАЙН.

Окупаемость затрат

Затраты на поддержание старой системы могут казаться высокими, но они полностью оправдывают себя. Ведь остановка системы может стоить больше, чем её регулярное обслуживание. Это как с профилактикой здоровья: чем больше вы заботитесь о себе заранее, тем меньше вам придётся тратить на лечение в будущем.

Презентация окупаемости для CEO и CFO

Чтобы убедить руководство в необходимости вложений, нужно ясно объяснить, как эти затраты будут оправданы:

1. Подсчитайте стоимость возможных сбоев. Рассчитайте потенциальные убытки от ошибок, сбоев и простоя системы. Для этого можно учитывать не только прямые потери, такие как недополученная прибыль, но и более сложные закономерности, например, репутационные потери или упущенные возможности на рынке.
   
   
2. Сравнение с затратами на модернизацию. Это поможет показать, что полная замена системы может быть гораздо более дорогостоящей, чем её поддержка. Например, замена может потребовать дополнительных затрат на обучение персонала, интеграцию новых решений и возможные задержки в работе.
   
   
3. Отсрочка проблем — это не решение. Как мы уже упомянули, если компания решит сэкономить на обслуживании и избежать краткосрочных затрат, она может столкнуться с проблемами в будущем, которые потребуют гораздо больше времени и денег на восстановление.

Заключение

Поддержка legacy-систем — это вложение в безопасность, стабильность и развитие бизнеса. Если правильно объяснить CEO и CFO, что каждая копейка, вложенная в поддержку старой системы, на самом деле помогает избежать гораздо больших потерь, то вопрос о стоимости таких затрат будет решён намного проще.

Не упускайте из виду этот важный элемент стратегии. Ведь в долгосрочной перспективе те деньги, что вы тратите сегодня, могут значительно сэкономить вам ресурсы завтра.