Text
Мы — команда профессионалов с 20-летним стажем разработки федеральных информационных систем. Чтобы они были понятны вам и ценны для вашего бизнеса, мы глубоко вникаем в его специфику и обеспечиваем прозрачность наших процессов.
Мы знаем, что вам важно вовремя решить задачи и уложиться в бюджет, поэтому мы делаем весь комплекс услуг для вашей системы — от анализа требований и разработки до сопровождения и поддержки.
Text
Более 5 лет
с одним клиентом
Мы отвечаем за свои слова, поэтому подкрепляем их делами, а дела — отзывами. Из них видно, что мы работаем вдолгую — не бросаем проекты на полпути.
Мы решаем нестандартные задачи с тонкими моментами и предлагаем изящные решения. Вникаем в специфику и идем навстречу там, где другие отвернулись.
Url
https://nsign.ru/service/analytics
Text
Бизнес-аналитика является фундаментом любого проекта по созданию или модернизации системы. Чем больше внимания этот этап получит на старте и чем глубже и точнее пройдет анализ, тем устойчивее будет результат.
Наш приоритет в бизнес-анализе — провести его качественно, даже если нет документации, информация только в головах у бизнеса, а запросы рассогласованы. Мы ведем весь комплекс задач: погружаемся в проблему, выявляем требования, оцениваем эффективность проделанной работы.
Мы добиваемся того, чтобы продукт получился эффективным, полезным, эргономичным и информативным, и для вас, и для ваших пользователей.
Tags
Аудит продукта, UX-аналитика, Системная аналитика, Исследования
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-715
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
1
Fields
2
Config
Value
0
ItemNumber
Собираем информацию
Description
Сначала изучаем ваши потребности и задачи: автоматизировать бизнес-процесс, создать новое решение или обновить имеющееся.
Затем собираем максимум информации, выделяем потребности бизнеса и учитываем интересы всех подразделений: проводим интервью, анкетируем, исследуем рабочие процессы.
Если имеются прототипы и интерфейсы, анализируем архитектуру и функционал продукта, техническую документацию, описываем пользовательский опыт (web-аналитика).
1
ItemNumber
Анализируем собранную информацию
Description
Объединяем собранные данные, определяем ключевые задачи и формируем рекомендации.
Анализируем целевую аудиторию и ее потребности через CustDev, составляем CJM.
Помогаем определить ключевые задачи проекта, чтобы предложить варианты оптимизации и улучшений.
Продумываем логику работы и моделируем разработку будущих ИТ-решений.
2
Description
Все собранные данные и протоколы итогов встреч фиксируем в облачную базу знаний, чтобы у вас всегда был быстрый и удобный доступ к результатам аналитики.
В финале этого этапа создается эскизный проект системы, на базе которого в дальнейшем составляется и реализуется техническое задание.
3
ItemNumber
Оцениваем ресурсы
Description
На основе предложенных решений и рекомендаций оцениваем необходимые ресурсы, бюджет, дедлайны, исполнителей.
Если для успешной реализации проекта в команду требуются дополнительные специалисты, мы анализируем рынок, выбираем по вашим критериям сильнейших и представляем их вам.
В таких случаях мы можем брать на себя роль генерального подрядчика, координируя и контролируя работу привлеченных команд.
4
ItemNumber
Передаем в работу
Description
После утверждения эскизного проекта системы и требуемых ресурсов, переходим к детальной подготовке проектной документации и реализуем планы в жизнь с последующей разработкой.
5
ItemNumber
Проводим пост-анализ
Description
По готовности проекта выясняем, насколько результат соответствует вашим ожиданиям.
Далее выявляем необходимость изменений и возможность внесения корректировок.
Дополнительно проводим нагрузочные тесты, в ходе которых проверяем стабильность и устойчивость системы к реальным условиям эксплуатации.
Таким образом проект становится удобным, полезным и максимально надежным как для бизнеса, так и для конечных пользователей.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
2
Fields
2
Config
Value
0
ItemNumber
Руководитель проекта
Description
Погружается в проект с головой и организует бесперебойную работу команды. В зависимости от динамики, специфики, масштабов и сроков проекта, привлекает дополнительных специалистов, чтобы оптимизировать рабочие процессы. Если разноплановых задач слишком много — выделяет дополнительных аналитиков для синхронной и оперативной работы.
1
Description
Наше связующее звено. Он участвует в рабочих созвонах, нон-стоп собирает, документирует, анализирует и систематизирует информацию. Умеет не только определять цели и задачи, но и «упаковать» их в форму понятных требований к системе.
2
Description
Отвечает за проектирование общей структуры ИС. Он агрегирует собранные аналитиками данные и требования, чтобы предложить наиболее подходящую структуру и организацию системы. Оценивает то, как будет спроектирована и построена ИС, чтобы она соответствовала нагрузкам и пользовательским требованиям.
3
ItemNumber
Технический писатель
Description
Объединяет данные о логике и структуре ИС, чтобы на техническом языке изложить эскизный проект системы. Этот документ служит основой для будущего технического задания.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
3
Fields
0
Config
Value
Инструменты и методологии
2
Config
Value
0
ItemNumber
Методики анализа, конспектирования, систематизации, опроса
Description
Используем для общего анализа и сбора данных на начальном этапе.
1
ItemNumber
Протоколирование
Description
Фиксируем с помощью этой методики результаты встреч, созвонов, ключевых моментов, обсуждений и решений.
2
Description
Собираем обратную связь от пользователей, чтобы выявить их потребности, спрогнозировать ожидаемое поведение, и предложить наилучшее решение с точки зрения пользовательского опыта.
3
Description
Применяем различные методологии ведения проектов, в зависимости от ваших задач и потребностей.
4
Description
Используем, чтобы фиксировать и легко отслеживать все аспекты работы, для создания прозрачной, доступной информации как для аналитика, так и для вас.
5
Description
Внедряем специализированное пространство, чтобы специалисты команды могли скоординировано и оперативно выполнять задачи.
6
Description
Заносим в базу уже итоги по собранным аналитическим данным, которые получили в процессе встреч, обсуждений, опросов, в виде документов, протоколов, функциональных/нефункциональных и бизнес-требований.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
4
Fields
0
Config
Value
На каких проектах услуга эффективна
1
Config
Value
Мы рекомендуем использовать бизнес-аналитику в комплексе с другими услугами — именно с нее наиболее эффективно начинать работу над вашим проектом.
Мы делаем бизнес-анализ в комплексе с любой другой услугой, будь то UI/UX-дизайн, поддержка отдельного компонента системы или полная разработка ИС.
2
Config
Context
.graphicsType-741
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
Url
https://nsign.ru/service/general
Title
Функции генерального подрядчика
Description
Услуга «единого окна» для всех проектных задач — привлечение, отбор и контрактование субподрядчиков, координация и контроль качества их работы, кредитование и эффективное управление бюджетом.
Text
Для вашего удобства мы можем выступать на проектах в качестве генерального подрядчика. Это значит, что мы ведем все задачи, которые необходимы для реализации проекта «под ключ» — от разработки решения до его защиты и продвижения.
Мы координируем работу и обеспечиваем качество ее исполнения по всем проектным командам. Мы обеспечиваем принцип «единого окна», чтобы по мере необходимости быстро и без лишних процедур привлекать и контрактовать новых субподрядчиков.
Кроме того, мы следим, чтобы бюджет использовался в тех задачах, которые дают максимальный эффект даже с учетом изменчивости ваших приоритетов, ограничений и факторов.
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
2
Config
Value
0
ItemNumber
Обсуждаем приоритетность задач и объем услуг
Description
Мы с вами обсуждаем бизнес-цели проекта, а также внешние и внутренние ограничения. Кроме того, мы учитываем ваши приоритеты и рекомендации по выбору проектных команд. После анализа этой информации, мы направляем вам предложения в удобной для вас форме о том, какими мы видим реализацию проекта и достижение ваших целей.
1
ItemNumber
Помогаем выбрать и законтрактовать эффективные команды
Description
По мере обсуждения круга задач, мы помогаем выбрать сильные команды под уже согласованные задачи. Мы проконсультируем вас по вопросам организации конкурса, поможем с подготовкой конкурсных материалов и договоров на субподряд, чтобы процедура выбора команды была максимально прозрачной. Выбранные команды мы контрактуем и подключаем к задачам самостоятельно, чтобы вы не отвлекались от ваших дел.
2
ItemNumber
Управляем ходом исполнения
Description
Мы распределяем зоны ответственности между командами и организуем их «бесшовную» работу. В частности, назначаем задачи, устанавливаем сроки, контролируем качество исполнения и обеспечиваем «единое окно» — коммуникацию между вами, нами и пулом субподрядчиков. Мы следим за тем, чтобы каждая выполненная операция уверенно приближала проект к достижению вашей бизнес-цели.
3
ItemNumber
Управляем бюджетом проекта
Description
Мы изучаем ваши бизнес-цели, бюджетные рамки, а также пожелания по составу, важности и критериям качества конкретных услуг. Например, в одном проекте разработка может быть важнее информационной безопасности, в другом — наоборот. С учетом этих вводных мы находим и предлагаем компромиссные решения, где на ключевые статьи расходов и направления выделяется необходимый бюджет, а на второстепенные — остаточный. Кроме того, если по ходу проекта приоритеты меняются, мы корректируем политику, чтобы распределение бюджета оставалось эффективным.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
1
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-712
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
2
Fields
0
Config
Value
Проекты, в которых мы можем выступать генподрядчиками
1
Config
Value
Важно! Мы предоставляем услугу генподряда только в проектах с бюджетом от 50 млн. рублей.
В таких проектах мы предоставляем возможность кредитования работ при определенных обстоятельствах, если требуется быстро запуститься.
2
Config
Context
.graphicsType-278
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
Url
https://nsign.ru/service/development
Text
Мы любим разрабатывать программные решения. Более того, мы умеем находить их даже для таких задач, которые другим кажутся нерешаемыми.
Вот уже более 20 лет мы делаем это под ваши бизнес-цели и ИТ-инфраструктуру. За это время мы многократно доказывали на сложнейших проектах для органов власти, госкорпораций и бизнеса, что умеем создавать решения без сбоев, по максимуму учитывая ваши пожелания.
Именно поэтому сейчас мы можем бесшовно дополнять разработку необходимыми для вас процессами — от предпроектной аналитики до круглосуточной поддержки.
Tags
PHP, Python, C#, JavaScript, HTML5, CSS3, СУБД
ExternalLinks
0
Link
https://nsign.ru/service/web-portal
Title
Разработка веб-порталов
1
Link
https://nsign.ru/service/razrabotka-web-prilozheniy
Title
Разработка веб-приложений
2
Link
https://nsign.ru/service/it-audit-infrastryktyri
Title
ИТ-аудит и поддержка
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
2
Config
Value
0
ItemNumber
Готовим техзадание
Description
Мы внимательно и вдумчиво обсуждаем с вами бизнес-задачи и требования к готовому решению. После обсуждения, выбираем руководителя проекта (РП), он берет проект под свой неусыпный контроль и первым делом организует подготовку техзадания (ТЗ) для команд.
1
ItemNumber
Распределяем задачи
Description
РП разбивает ТЗ на подзадачи для команд фронтенд- и бэкенд-разработчиков, а также дизайнеров, верстальщиков, тестировщиков и системных администраторов. Проводит инструктаж и составляет график проекта. Все заряжены, улыбаются и пашут.
2
ItemNumber
Контролируем качество
Description
РП организует регулярный контроль качества исполнения на предмет соответствия ТЗ: юзабилити, адаптивной верстки, модулей и интеграций. Мы их тестируем и отправляем на доработку. Если надо — повторяем процедуру снова и снова, пока не получим классный продукт.
3
ItemNumber
Передаем в эксплуатацию
Description
Презентуем вам готовый проект, и если все ОК, передаем контент-менеджерам на заполнение контентом, а системным администраторам на подготовку production-серверов. После успешного переноса и запуска проекта — фуршет, шампанское и снова за работу.
4
ItemNumber
Предоставляем гарантии
Description
Нам важно видеть, что наша разработка работает хорошо, и вы ею довольны. Поэтому после передачи и запуска готового решения, мы даем гарантию — 12 месяцев. Это значит, что в течение года мы исправляем все возникающие неполадки, при условии, что с кодом работаем только мы.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
1
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-217
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
2
Fields
0
Config
Value
Технологии, в которых мы хороши
2
Config
Value
0
ItemNumber
Фронтенд-разработка
Description
JavaScript (Vue, React и ReactNative)
HTML5
CSS3
1
ItemNumber
Бэкенд-разработка
Description
PHP (Laravel, Yii2, Swoole, Bitrix24)
Python (Django, FastAPI, Flask)
C# (.NET)
1C
2
Description
PostgreSQL
MySQL
MongoDB
MariaDB
3
Description
Redis
Memcached
4
ItemNumber
Поисковые решения
Description
Sphinx
Manticore
Meilisearch
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
3
Fields
0
Config
Value
Почему мы, в цифрах
2
Config
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Value
0
Comment
По данным zakupki.gov.ru
Description
Своевременно закрытые контракты без нарушения сроков и качества
1
Description
Средняя продолжительность непрерывной работы (следовательно, рост скиллов) наших специалистов в компании
2
Description
Медианный жизненный цикл работы с клиентом
3
Description
Количество пользователей в день на разработанных нами HighLoad-системах
4
Description
Количество призовых мест и наград в рейтингах digital-подрядчиков и разработчиков РФ
5
Description
Опыт разработки с учетом требований ФСТЭК для высшего уровня защищенности облачных инфраструктур
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
4
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-598
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
Url
https://nsign.ru/service/document
Text
Когда мы разрабатываем или модернизируем вашу систему, одной из ключевых задач становится её описание, то есть разработка документации. Документация делает систему понятнее, удобнее, прозрачнее. Так её проще передавать другим командам или онбордить в неё новых людей. Мы подготовим для вас всю требуемую документацию с учетом ваших бизнес-задач — по вашим шаблонам или по шаблонам ГОСТ, единичный документ или полный комплект.
Tags
Технические проекты, Руководства, ГОСТ 19 и ГОСТ 34, ФЗ 44/223
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
1
Config
Value
Мы не готовим документацию на систему, которую не разрабатывали или не модернизировали.
2
Config
Context
.graphicsType-102
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
1
Fields
0
Config
Value
Как мы составляем список нужных документов
1
Config
Value
Перед началом проекта мы обсуждаем с вами какие задачи должна решать документация и каким требованиям она должна отвечать. Мы согласовываем параметры будущего комплекта документации, например, какие документы включить, как их оформить, каким нормам, шаблонам и формулировкам следовать (ГОСТ или вашим), какие функции, модули или подсистемы отразить.
2
Config
Context
.graphicsType-914
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
2
Fields
0
Config
Value
Какие документы мы готовим
2
Config
Value
0
ItemNumber
Техническое задание
Description
Техническое задание (ТЗ) — базовый документ в комплекте. В нем помимо требований к системе, мы подробно описываем перечень документов и порядок их предоставления вам. В ТЗ мы в частности указываем графики работ, необходимые документы для закрытия каждой проектной задачи и всего проекта, требования к качеству оказания услуг.
1
ItemNumber
Описание, методика и протоколы испытаний
Description
Мы готовим документы, подтверждающие, что разработанная или модернизированная нами система успешно прошла все испытания, предусмотренные в ТЗ. В перечень могут войти такие документы «Методика испытаний», «Протокол предварительных испытаний», «Протокол приемо-сдаточных испытаний».
2
ItemNumber
Проектная документация
Description
Мы пишем проектную документацию — техпроект. В такой техпроект могут входить «Техническое описание», «Описание автоматизируемых функций», «Описание ПО», «Описание комплекса технических средств».
3
ItemNumber
Эксплуатационная документация
Description
Мы разрабатываем или актуализируем эксплуатационную документацию — документы, описывающие работу с разработанной или доработанной системой. В составе эксплуатационной документации могут быть «Руководство для пользователей», «Руководство для администраторов», «Руководство для разработчиков», «Описание API», «Технологическая инструкция».
4
ItemNumber
Регламент оказания услуг
Description
Мы составляем «Регламент оказания услуг», а также входящие в него документы. Эти документы содержат детальный отчет об оказанной услуге и составляются с учетом ГОСТ 2.105 «ЕСКД. Общие требования к текстовым документам».
5
ItemNumber
Документация по информационной безопасности
Description
Мы готовим документы, описывающие результаты проведенного нами сканирования уязвимостей или аудита безопасности вашей системы. В перечень таких документов могут входить, например, «Отчет по результатам сканирования», «Отчет по результатам аудита», «План устранения уязвимостей».
6
ItemNumber
Обоснования мероприятий
Description
Мы готовим документы, где обосновываем техническую или экономическую целесообразность закупки, разработки или модернизации у нас системы. К таким документам относятся в том числе и «Финансово-экономическое обоснование мероприятий», «Технико-экономическое обоснование мероприятий».
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
3
Fields
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
4
Fields
0
Config
Value
По какой нормативной базе готовим документацию
2
Config
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
3
Config
Value
0
ItemNumber
ГОСТ 34.x (Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем)
1
ItemNumber
ГОСТ 19.х (Единая система программной документации, ЕСКД)
2
ItemNumber
ГОСТ 2.х (Единая система конструкторской документации, ЕСПД), в т. ч. ГОСТ 2.105 (Общие требования к текстовым документам)
3
ItemNumber
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 18044-2007, ГОСТ Р 59547-2021, ГОСТ Р 59356-2021 (для «Журнала по результатам оказания услуг»)
4
ItemNumber
Также готовим документацию по любому из предложенных вами шаблонов и с учетом ваших требований для разрабатываемых или модернизируемых нами систем
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
Url
https://nsign.ru/service/design
Text
20 лет мы делаем для ваших информационных систем современные интерфейсы: функциональные, удобные, элегантные, продающие и технологически продуманные.
Мы понимаем, что и мобильный, и десктопный дизайн — это обложки вашего бизнеса. Чтобы они радовали ваших посетителей, мы учитываем лучшие отраслевые практики, внутренние стандарты и ваши требования.
Мы не отвлекаем вас многочисленными согласованиями, но мы делаем так, чтобы интерфейсы ваших сайтов получались трендовыми, надёжными, вели себя предсказуемо, и чтобы ожидания от них всегда совпадали с реальностью.
Tags
Прототипирование, Data Driven Design, Подготовка UI Kit, Анимация
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
2
Config
Value
0
ItemNumber
Проводим интервью
Description
Мы проводим с вами интервью и выясняем, для каких целей создается информационная система: повысить узнаваемость бренда, предоставлять часто запрашиваемую информацию, быть выставочным стендом для продуктов. Мы также выясняем, какие задачи должен решать сайт и какие целевые действия должен совершать пользователь в каждом конкретном разделе.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
1
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-256
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
2
Fields
2
Config
Value
1
ItemNumber
Проводим UI-аналитику
Description
Мы продумываем, как будет вести себя на сайте посетитель и как сделать так, чтобы он совершил целевые действия (user flow). По этим действиям мы составляем пошаговую схему его движения (CJM, Customer Journey Map). Далее наши дизайнеры разрабатывают прототипы на каждый шаг пользователя согласно CJM.
2
ItemNumber
Тестируем прототипы
Description
Мы собираем фокус-группы, показываем им разработанные прототипы и фиксируем обратную связь. По ней мы делаем выводы, насколько разработанные прототипы удобны и интуитивно понятны, а также каких элементов в них не хватает, чтобы посетитель совершил целевое действие. После этого мы прототипы дорабатываем и цикл повторяется до тех пор, пока мы не добьемся ожидаемой последовательности действий.
3
ItemNumber
Определяем направление дизайна
Description
После подготовки прототипов, мы подбираем референсы, например, с других сайтов, составляем из них мудборды и показываем вам перспективные векторы развития дизайна продукта. На этом показе мы касаемся вопросов стиля оформления, цветовой гаммы, общего видения продукта.
4
ItemNumber
Креативим визуальную концепцию
Description
После подготовки мудборда и выбора направления развития, мы с нашими и, если пожелаете, вашими дизайнерами проводим мозговой штурм, после которого презентуем наиболее удачные визуальные концепции сайта. На основании утвержденной концепции мы готовим UI-kit — набор готовых элементов интерфейса с заданными цветами, шрифтами, формами.
5
ItemNumber
Готовим дизайн-макет
Description
После того как UI-kit готов, а концепция утверждена, мы готовим для продукта дизайн-макет и проверяем его на юзабилити. Дополнительно к дизайн-макету мы продумываем элементы анимации и готовим подборку примеров, где показываем рекомендуемые элементы в действии.
6
ItemNumber
Проверяем юзабилити
Description
С помощью фокус-группы мы проверяем, насколько готовый дизайн интуитивно понятен, функционален, прост, эстетичен и удобен. По собранной обратной связи проводим AB-тестирование и вносим коррективы. После завершения всех работ мы передаем вам систему и, с вашего позволения, описываем ее в примерах своих работ.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
3
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-778
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
4
Fields
0
Config
Value
Компетенции, в которых мы хороши
2
Config
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
3
Config
Value
0
ItemNumber
Графические редакторы и сервисы
Clarification
Figma, Pixco, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe After Effects, Google Analytics, xMind, Tilda (Zero Block)
1
ItemNumber
Разработка продуктовых решений
Clarification
на всех этапах жизненного цикла
2
ItemNumber
Создание UI-kit
Clarification
с нуля или развития готовых библиотек
3
ItemNumber
Анализ и проектирование пользовательских сценариев
4
ItemNumber
Проектирование пользовательского интерфейса
Clarification
адаптивных дизайн-макетов, навигации и визуального наполнения с использованием подходов Usability и Human Centered Design
5
ItemNumber
Разработка интерфейсов сложных CRM-систем
6
ItemNumber
Разработка интерфейсов мобильных приложений
Clarification
с гайдлайнами Android и iOS
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
Url
https://nsign.ru/service/support
Text
Мы знаем, что для устойчивой и непрерывной работы информационной системы (ИС) жизненно важно ее поддерживать и обновлять. Для этого у нас есть техническая, информационная и консультационная поддержки. Мы предоставляем их в любом удобном вам сочетании.
Оказываем техническую поддержку — настраиваем ИС, круглосуточно мониторим ее, быстро реагируем на проблемы и выявляем их причины.
Для информационной поддержки работаем с вашим контентом — редактируем, актуализируем, проводим аудит, даем статистику.
На консультационной поддержке обсуждаем ваши задачи и предлагаем решения по возможному развитию вашей ИС.
Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы ваша ИС работала отлично и была актуальной.
Tags
Техническая, Информационная, Консультационная, Комплексная, Круглосуточная, 24/7
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
1
Config
Value
Изучаем ваши задачи, потребности, составляем SLA и работаем по нему. В SLA прописываем обязательства и параметры предоставления услуг, перечень мероприятий, ответственных лиц, приоритеты и скорость реагирования на запросы.
Гибко подстраиваемся под любое размещение контура вашей инфраструктуры: закрытое, открытое, в ЦОД или у облачного провайдера.
Работаем в любых условиях, даже с многоуровневой системой контроля доступа и сложной ИТ-инфраструктурой.
Занимаемся контентом в любой CMS — от Битрикса до вашей собственной.
Наши процессы оптимизированы для проектов поддержки с бюджетом от 4 млн рублей в год.
2
Config
Context
.graphicsType-504
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
1
Fields
0
Config
Value
Как мы оказываем техническую поддержку
2
Config
Value
0
ItemNumber
Администрируем
Description
Разработанную у нас систему мы изначально разворачиваем на наших или ваших ресурсах так, чтобы она работала безотказно при любых ожидаемых нагрузках.
Если у вас уже есть своя ИС, то мы ее изучаем, где и как развернута, какая динамика базовых и пиковых нагрузок, что требуется доработать для стабильной работы, какое ПО обновить. Мы предлагаем корректировки в конфигурацию серверов и ПО, вносим их в окружение ИС. При наличии санкционных рисков, помогаем мигрировать с зарубежных ИТ-решений на отечественные или открытые.
Наша команда сисадминов под руководством тимлида круглосуточно мониторит вашу ИС, оперативно реагирует на инциденты, а если возникают сбои — выявляет их. При наличии угроз для ИС извне даем рекомендации по вопросам корректировки настроек маршрутизации трафика у внешних провайдеров или локальных прокси-серверов.
2
ItemNumber
Мониторим и обслуживаем
Description
Круглосуточно и без выходных ведем мониторинг основных метрик вашей ИС и того, насколько корректно и полно работают сценарии резервного копирования компонентов технологической площадки. Если наблюдается сбой, отклонение от нормы, дефицит ресурсов или аномалия их потребления, оперативно реагируем (по SLA), присылаем оповещение, а затем — отчет. Прикладываем все усилия, чтобы минимизировать время недоступности ИС.
3
ItemNumber
Реализуем DevOps-процессы
Description
Если для ИС необходимо регулярно разрабатывать и добавлять функции, модули или компоненты, реализуем DevOps — процессы непрерывной интеграции и доставки обновлений. Благодаря DevOps все обновления бесшовно переносятся в продуктивную среду из сред разработки и тестирования. Чтобы исключить конфликты совместимости обновлений и окружения, реализуем контроль версий и переносимость конфигураций для разворачиваемых обновлений.
4
ItemNumber
Организуем линию техподдержки
Description
Чтобы вы могли нам круглосуточно отправлять заявки через мессенджеры, почту и телефон — реализуем систему учета заявок с автоматической регистрацией (СУЗ). В СУЗ вы можете указывать приоритетность и статус заявки, отслеживать качество и сроки исполнения, оставлять комментарии; по необходимости заявки переадресовываются на узких специалистов. Для оперативных консультаций через телефон по работе и ведению сайта можем организовать 2-ю линию поддержки.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
2
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-801
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
3
Fields
0
Config
Value
Как мы оказываем информационную поддержку
1
Config
Value
Работаем с контентом вашей ИС — постами, публикациями, инфографикой, видео, переводами, раздаточными материалами. Сроки подготовки и размещения контента подробно прописываем в SLA. Помимо контент-менеджеров можем привлекать редакторов, переводчиков, копирайтеров, SMM-специалистов, маркетологов.
Проводим аудит контента и даем рекомендации по его улучшению и обновлению. Улучшения могут касаться визуального оформления, простоты использования, размещения материалов на сайте не только в виде текста, но и инфографики, изображения, иконки.
Предоставляем статистику по сайту: сколько уникальных посетителей, сколько просмотров, какой контент популярен, в каком он состоянии.
2
Config
Context
.graphicsType-534
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
4
Fields
0
Config
Value
Как мы оказываем консультационную поддержку
1
Config
Value
Нам важно, чтобы ваша ИС всегда работала стабильно и безопасно. Для этого наши системные администраторы и инженеры во главе с тимлидом проводят экспертную оценку ИС и предоставляют рекомендации по её развитию.
2
Config
Context
.graphicsType-117
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
5
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-536
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
Url
https://nsign.ru/service/safety
Text
Наша забота — ваше спокойствие и информационная безопасность (ИБ) вашего бизнеса. ИБ — это когда ИТ-инфраструктура работает стабильно и безотказно, не останавливаются бизнес-процессы, не утекает чувствительная информация (включая персональные данные, государственные и коммерческие тайны), и самое важное, когда к вам нет претензий со стороны регуляторов.
Свою информационную безопасность более 10 лет нам доверяют органы власти, госкорпорации и бизнес. Среди таких организаций: Минэкономразвития, Газпром нефть, ВДНХ, Департамент труда и социальной защиты населения, Следственный коммитет РФ.
В каждом индивидуальном случае мы изучим вашу ситуацию и порекомендуем наиболее подходящее решение. При разработке вашей системы учтем как все современные регуляторные требования к ИБ, так и отраслевые практики, включая накопленный нами опыт.
У нас есть все необходимые лицензии для проведения работ в области информационной безопасности.
Tags
Анализ уязвимостей, Брандмауэр приложений (WAF)
ContentBuilder
Blocks
0
Fields
0
Config
Value
Разрабатываем вашу систему так, чтобы вас не тревожила ее безопасность
2
Config
Value
0
ItemNumber
Подбираем современные ОС, ПО и СУБД
Description
При проектировании и разработке технического решения, выбираем актуальные версии наиболее защищенных операционных систем, программного обеспечения и систем управления базами данных.
1
ItemNumber
Разрабатываем или модернизируем информационную систему
Description
Проводим обследование существующей системы или анализируем требования по ИБ, определяем информацию, подлежащую защите, уточняем порядок ее обработки и участие персонала. Учитываем требования ИБ по написанию программного кода.
2
ItemNumber
Используем средства авторизации и аутентификации
Description
Используем самые современные средства для входа в систему и разграничения прав, в том числе с использованием рекомендаций ФСТЭК и ФСБ России. Интегрируем сторонние средства аутентификации и сертификации, например ЕСИА.
3
ItemNumber
Определяем и внедряем специальные защитные меры
Description
Внедряем разработанное или модифицируемое решение и средства обеспечения ИБ. Среди средств могут быть ОС, СУБД, антивирусное ПО, межсетевые экраны, WAF, ПО для обработки и хранения персональных данных, сертифицированные по требованиям к ИБ.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
1
Fields
2
Config
Context
.graphicsType-332
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
2
Fields
0
Config
Value
Приводим вашу систему в соответствие с требованиями ИБ
2
Config
Value
0
ItemNumber
Проводим аудит ИБ и предоставляем рекомендации
Description
В процессе аудита смотрим структуру обработки и хранения данных, актуальность и защищенность версий ОС, ПО и СУБД, соответствие системы актуальным или потенциальным угрозам. По результату указываем рекомендуемые защитные меры, включая установку WAF и/или антивирусного ПО.
1
ItemNumber
Определяем уязвимости
Description
Проводим сканирование системы на уязвимости выполняем с помощью ПО, сертифицированного ФСТЭК России. По результату сканирования предоставляем отчет по устранению уязвимостей.
2
ItemNumber
Реализуем защитные меры для устранения уязвимостей
Description
На основе полученной информации по устранению уязвимостей реализуем защитные меры, чтобы привести систему в соответствие с применимыми требованиями ИБ.
3
ItemNumber
Выполняем мониторинг
Description
Нам важно, чтобы ваша система работала стабильно. Для этого мы выполняем автоматический мониторинг событий, связанных с ИБ. Наши специалисты круглосуточно следят за состоянием системы и немедленно реагируют на любые инциденты.
4
ItemNumber
Настраиваем сервера
Description
Разрабатываем надежную инфраструктуру с использованием двух и более серверов. Сервера могут быть расположены на ваших ресурсах, в дата-центре или на арендованных площадках сторонних хостинг-провайдеров.
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре
3
Fields
4
Config
Title
Изображение для мобильной версии
5
Config
Title
Длинное изображение
4
Fields
0
Config
Value
Регуляторные требования, где наши компетенции особенно сильны
2
Config
Value
0
ItemNumber
Требования к защите персональных данных (ПД)
Description
ФЗ-152 («О ПД»); Приказ ФСТЭК № 21 («Состав и содержание мер по обеспечению безопасности ПД»)
1
ItemNumber
Требования к системе мониторинга и реагированию на инциденты ИБ
Description
ГОСТ Р 59547-2021 («Мониторинг информационной безопасности»), ГОСТ Р 59356-2021 («Системная инженерия»); ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 18044-2007, ГОСТ Р 59709-2022, ГОСТ Р 59710-2022, ГОСТ Р 59711-2022 и ГОСТ Р 59712-2022 (комплекс стандартов по управлению компьютерными инцидентами и реагированию на них)
2
ItemNumber
Требования к защите ГИС
Description
Приказ ФСТЭК № 17 («Требования к защите информации в ГИС»)
3
ItemNumber
Требования к СКЗИ (ЭЦП)
Description
ГОСТ Р 34.10-2001 («Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи»), ГОСТ Р 34.11-94 («Функция хеширования») и ГОСТ 28147-89 («Алгоритм криптографического преобразования»), требования формуляров на СКЗИ.
4
ItemNumber
Требования к оказанию услуг ИБ и защиты информации
Description
ФЗ-99 («О лицензировании отдельных видов деятельности»); Постановление Правительства РФ № 79 от 03.02.12 («О лицензировании деятельности по технической защите конфиденциальной информации»)
Columns
3
Title
Показывать пункт в моб. версии
5
Config
Columns
2
Title
Комментарий к цифре